누크몰에서는 무통장 입금과 신용카드등 2가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고,
신용카드 결제 및 인터넷 계좌이체는 Inipay 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며,
고객님의 이용내역서에는 누크몰 전자결제로 기록됩니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나
타인 명의의 주문등정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,
7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 화물배송
• 배송 지역 : 전국지역 (제품별배송정책상이함)
• 배송 비용 : 0원
• 배송 기간 : 3일 ~ 10일
• 배송 안내 : 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 5~10일 이내에 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  제품중 일부는 성진하이쿨에서 직배송하며, 각기 제조사의 물류에서 출고되는 상품은 택배 또는 용달배송됩니다.
  (자세한 배송방법과 배송비용은 고객센터로 직접문의하세요)

교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
• ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

고객분들께서는 A/S 신청을 하시기전에 제품 메뉴얼(사용설명서)을 꼭 읽어보신 후 메뉴얼에 나와있는 방법으로
다시한번 점검을 하신후에 접수하여 주시기 바랍니다.

본사 A/S고객 센터 : 1588-0000

평일 : AM 09:00~PM 07:00 /주말 및 공휴일은 휴무입니다.